iPhone难产又难卖,疫情之下苹果又要“爆雷”?

划重点:

  • 1富士康、和硕等各大代工厂的流水线员工均面临复工难问题。目前,他们不是在复工的路上,就是处于复工后的隔离观察期(14天),有一部分还在家中待命。
  • 2往常,此时是富士康火爆的招工季节,疫情带来的不确定性,火爆场面不再。企业压力很大,最担心的是员工不足问题。
  • 3最好的预期是3月初能够恢复80%产能,最悲观的预期是持续到5月。
  • 4一部iPhone要经700人的手,400个制造工序,是普通手机的十倍。这向来集中体现了iPhone的精密与严谨之美。现在,iPhone产线上的工人聚集与长时间接触,是新冠肺炎防护的大忌。
  • 5难产,又难卖,这不是苹果的问题,是整个手机行业面临的问题。
  • 6疫情影响具有不确定性,最好的预期是3月初能够恢复80%产能,最悲观的预期是持续到5月。那么,富士康、和硕等代工厂的海外产能布局将加快加重。

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/《财经》记者王凤编辑/谢丽容

苹果受新冠肺炎的影响越来越明显。

2月18日,苹果公司宣布,受疫情影响,全球iPhone供应紧张,此前发布的第二财季的营收目标630-670亿美元无法实现。消息一出,苹果(AAPL.O)股价应声下跌,盘前跌超4%。截至18日美国股市收盘,股价下跌1.83%。市值跌落1.4万亿美元。苹果公司中国制造合作伙伴均在湖北之外,仍然不同程度受到冲击。

最先受疫情冲击的是体验店。早在2月1日,苹果公司宣布关闭所有中国大陆零售店至2月9日24时,但直2月18日也没有完全恢复营业。2月18日,库克在向员工发表的备忘录中坦言,“(中国)专卖店开始恢复营业,恢复正常状态的速度低于预期”。

疫情仍在持续,阻止人们进出零售店,苹果各渠道和体验店存货积压。生产方面,分布于大陆各省份的代工厂复工时间的不确定性,一步一步传导至生产线,进一步影响手机出货量。

承接全球90%iPhone订单的富士康郑州园区,已于2月10日复工,但复工率仅约40-60%。“从人性角度来说,每个员工都害怕。”一位富士康的内部主管对《财经》记者说,“你在大街上,看谁都像疑似患者”。

冲击波很可能继续扩散。

苹果数百个供应链背后的硬件制造商,为上百万人提供生计。一部iPhone要经700人的手,400个制造工序,是普通手机的十倍。这向来集中体现了iPhone的精密与严谨之美。现在,iPhone产线上的工人聚集与长时间接触,是新冠肺炎防护的大忌。苹果不得不为数百万工人的安全,放缓供应链条各个部分的机械运转节奏,甚至加速供应链调整步伐。

一定时间内,消费者消费热情减退、不能保证的复工率、iPhone中国供应链各环节暂时停摆等问题,持续拷问苹果。2月18日,库克称“疫情对苹果的影响将是暂时的”,但真实情况或许不那么乐观。

卖不出去、产不出来的iPhone

复工难带来生产难,复业难带来销售难。两难。

疫情首先影响的是苹果在全国各个城市的42家零售店。2月1日,苹果公司关闭所有中国大陆零售店。2月10日以来,苹果零售店的复苏情况并不乐观。

苹果(中国)官网显示,北京三里屯、朝阳大悦城等商圈的5家零售店,营业时间为11:00-18:00(正常营业时间为10:00-22:00),这是苹果所有中国零售店在疫情期间的营业时间,全天仅营业7个小时。上海7家苹果零售店,除南京东路和香港广场零售店外,剩余5家零售店均显示关闭,关闭时间延续到2月24日。位于成都、南京等地的零售店则一律关闭。

除了苹果嫡系的零售店,分布于全国各地的授权零售商、下沉到县镇的代理商也受到不同程度打击。

四川南充的李为民运营的线下手机连锁店年销售额过亿,苹果也是李为民连锁店的重要产品。春节坚持开业,但顾客寥寥无几,“往年单日至少600台,如今缩水到不够100台”。河北的手机零售商王立此前也向《财经》记者传递悲观预期,“原本可以赚3倍于平日的春节没有了,第一季度销量将下降四分之三”。

“我们从各个地市、县乡镇收上来的数字惨不忍睹”,第三方数据机构GFK分析师宗清楷向《财经》记者透露,“一季度全靠春节档,春节基本零销量”,整个一季度基本全军覆没。这是国内手机厂商普遍面临的问题。

需求端的触点被疫情人为阻断,未能全面复苏,年前就备好的库存持续积压。此外,供应端的复工率,也成为拉低iPhone预期出货量的一大掣肘。

苹果宣布疫情让全球iPhone供应紧张,影响全球营收,并不夸张。出货量背后,是包括富士康、和硕在内的各大代工厂的流水线员工的复工难。目前,他们不是在复工的路上,就是处于复工后的隔离观察期(14天),有一部分还在家中待命。很少有地方复工率过50%。

以鸿海科技集团(下称“鸿海”)为例。苹果在中国最大的代工商――鸿海的iPhone生产主要集中在富士康郑州、深圳和太原,另有少部分产能在印度。上述富士康主管告诉《财经》记者,企业压力很大,最担心的是员工不足问题。

富士康郑州主要负责生产iPhone 11 系列、iPhone SE2等。为激励甚至留住正式员工,富士康郑州于2月15日推出了“防疫返岗激励奖”――负责iPhone生产的iDPBG(数位产品事业群,integrated Digital Product Business Group)郑州的在职员工返岗将获得3000元奖励。早到多干者得,晚到少干者无。

往常,此时是富士康火爆的招工季节,疫情带来的不确定性,火爆场面不再。富士康郑州iDPBG事业群的一位负责季节工招聘的员工告诉《财经》记者,目前郑州富士康只招收有郑州户籍的员工,直接上岗。其他户籍人员暂时不面试。短期劳动力缺口变大。

此前,路透社援引知情人士消息称,富士康董事长刘扬伟设定的内部目标是,2月底恢复大陆半数产能,三月份恢复80%产能。为保证复工,深圳富士康龙华园区甚至导入了口罩生产线。但负责口罩生产的工业富联的一位员工对《财经》记者说,所在部门复工率不足20%。

苹果的其他代工厂的复工情况也难言乐观。天风证券分析师郭明�Z2月9日发布报告称,苹果的另一大代工厂和硕已在2月3日复工,复工率90%。但预估2月发薪后会有离职潮,复工率会下降至60–70%。原计划2月10日复工的和硕昆山,又推迟数日,复工率仅为40-60%。

难产,又难卖,这确实是苹果目前面临的一大难题。但这是苹果独自面对的问题吗?显然不是。这是整个手机行业面临的问题。

需求端和供应端的双双下探,使得整体手机市场收缩。近日,第三方数据机构Strategy Analytics调整预期称,2020第一季度,中国智能手机市场的出货量会有超50%的下滑,这家分析机构2月1日发布的报告中,这个数字是30%。中间只间隔短短不到二十天。

宗清楷维持了此前对《财经》记者的市场预测,第一季度手机零售量会有40%的下滑,二季度至少有20%下滑。郭明�Z则发布报告预测,2020年第一季度,iPhone出货量将会下降至3600万部至4000万部,减少10%。

除iPhone外,AirPods 和笔记本等产品的生产也受到不同程度的冲击。

苹果(中国)官网显示,AirPods的预计发货日期还是一个工作日,2019年秋推出的新品AirPods Pro,预计发货日期已延长至4周。主要生产AirPods 的歌尔股份,自2月10日起开始分批复工、错峰上班,何时全面复工仍是未知数。

富士康成都生产笔记本、iPad和Apple Watch。园区通知2月10日全面复工,但到位的员工不足两万,一位富士康成都的员工向《财经》记者说,产能肯定跟不上。

线上、应用商店是止痛剂吗?

硬件线下销售渠道休克,一个缓冲带是线上销售渠道。

据第三方市场调研机构Counterpoint数据显示,2019年第三季度,中国智能手机线上销售比例为27%,较当年第一季度上升3个百分点。苹果在线上智能手机市场占9%市场份额。

紧接着的第四季度,iPhone 11 系列发布后,苹果依靠线上折扣促销产品、清理旧版iPhone 库存。一批网友在惯性吐槽新产品过后大呼“真香”。国际数据公司IDC数据显示,2019年第四季度,苹果手机在中国的出货量为1240万台,同比增长4.8%,市场份额也同比增长2.8%。

过去的2017、2018、2019财年,iPhone手机占苹果公司营收比例分别为60.78%、62.08%、54.73%。受益于iPhone降价与加重线上渠道等因素,苹果公司2020年第一财季,净营收、净利润分别实现同比9%、11%的增长。但是,手机业务营收占比上扬,依然过半(60.94%)。其中,大中华区营收为135.78亿美元,比去年同期增长4.19亿美元。

疫情影响下的第二财季,打击将会是明显的。目前仍然很难用数据评估,疫情期间苹果线上销售是否一定程度上抵消了线下销售下滑的冲击。

多位分析师均向《财经》记者分析,疫情对经济的负向影响最终会传导到消费者的腰包,公众对手机等非必需品的消费意愿,将会普遍降低或后延。此外,线下渠道仍是苹果的重要销售渠道,线上销售无法完全对冲线下销售减少带来的损失。

另一个缓冲带应用商店的作用就明显多了。

与线下受阻的硬件生产相反,第三方数据分析机构Sensor Tower数据显示,1月份苹果应用商店的收入同比增长23%,环比增长6%,在中国表现强劲。

这是疫情给人们带来的最长假期、最宅春节的结果。QuestMoblie《中国互联网“战役”专题报告》显示,从1月23日期,全网用户每日使用总时长,从原来的50亿,一路飙升至57.6亿小时(1月24日,火神山直播)、61.1亿小时(2月3日,在家办公首日)。

苹果应用商店粘性本身较高,“宅经济”给应用商店带来的潜在付费率和使用频率的提升,大概率将会挽回部分iPhone销量的损失。但是,2019财年,苹果公司的服务业务营收占总营收17.79%,2020第一财季服务业务营收占比下滑至13.85%。对于大部分收入仍依赖硬件的苹果,应用商店的增收,不足以完全抵消iPhone等产线受阻带来压力。

可穿戴设备能够分散一定的iPhone供需减少的风险。2019年第四财季,库克称AirPods、Apple Watch和Beats取得了“爆炸性增长”。过去的2020年第一财季,苹果的AirPods、Apple Watch等可穿戴设备业务增长44%。其中,Apple Watch 75%用户为新用户。但是,正如上所述,营收占比超80%的硬件设备遭遇不同程度冲击,复工率也将影响这些产品的出货量。

综合看来,苹果公司仍需要清库存、保后续出货量两不误。

疫情的连锁反应不止于此。尽管世界卫生组织(WHO)没有将中国列为疫区,而是“国际关注的突发公共卫生事件(PHEIC)”,许多国家近期还是选择对到中国的旅游的人员作出警示,这会影响苹果公司的员工到中国的出差计划,进而影响新产品的开发进度。

2020年是5G手机上量之年、爆发之年。但是受疫情影响,苹果2020年的新产品验证和量产时间可能延后。如果疫情影响持续,为缩短验证程序,苹果公司将不得不推迟新材料导入或降低零组件测试要求。

对国内的供应链企业来说,疫情触发的影响很可能是深层次的。苹果可能会加速供应链的分散化进程。一位代工企业的高管对《财经》记者预测,劳动力的影响只是开端。疫情影响具有不确定性,最好的预期是3月初能够恢复80%产能,最悲观的预期是持续到5月。那么,富士康、和硕等代工厂的海外产能布局将加快加重,“苹果在中国的断链效应才开始”。

在苹果公司公布的全球200大供应商(2019年版)中,来自中国台湾、中国大陆和中国香港的公司一共86家。占到苹果供应商数量的43%。去年,鸿海在印度开始生产新品iPhone,但是对本次疫情的整体补足和缓冲能力有限。

应对劳动力缺口,苹果公司的第一方案,是敦促国内代工企业加快复工复产。15-20天的交货延迟尚可承受,如果超过30天,苹果很可能启动备选方案,最大化利用印度等地的海外产能。“原本在大陆生产的苹果旧机型最先转移,如果疫情影响持续,新机型后续也可能考虑海外工厂”。上述代工企业高管补充道。

苹果已经意识到供应链过度集中于中国的风险,早在5年前就催促产业链向东南亚、印度转移,只是囿于当地产业工人不成熟、配套设施不完善等因素,一再推迟。另外,中美贸易战并未熄火,“重振美国制造业”仍然是特朗普的政治资本。两相叠加,供应链的微妙变化将会更快地显化。

不过,Strategy Analytics 分析师吴怡雯向《财经》记者分析,苹果在国内的市场份额可能会减少,但中国总体的制造能力短期无可取代。影响更多是短期的,苹果产业链的成熟度,也会起到一定的缓冲作用。

北京实体书店不消沉不坐等,书店人用心守护读者的家

郭利萍最近每天会到书店开开门,放放风,前两天还写了一个黑板通知,立在书店门外,“经过的人看到黑板上还有新鲜的粉笔字,心里可能也会有点暖意吧。”郭利萍说。

近一个月以来,受新冠肺炎疫情影响,北京不少实体书店关门,实体书店正遭遇着寒冬。但这些书店没有消沉,没有坐等,各种应对行动已经积极展开,“我们都得挺住,我们也必须挺住!”郭利萍说。

北京图书大厦选购图书的读者

守护:书店人用心坚守读者的家

郭利萍是上海三联书店・微言小集主编,这家位于回龙观的书店对于读者像家一样温暖,丰富的读书活动曾为附近居民热衷。近一个月来,热心读者发现,书店虽未开门,但读书活动并没有离他们而去,其微信公众号的阅读推送和读者群活动一直没间断。

钟书阁目前同样处于关门停业状态,钟书阁北京店店长向爱群告诉记者,书店员工已经复工,时刻准备疫情过后的开业。“我们不能坐等,要利用这段时间练好内功。”她坦言,自从书店在京开业以来,因为太忙碌,很多图书还没来得及整理,正好利用这段时间给样书包书皮,把读者弄坏的图书修补下,再清退那些销量不佳的图书。她说,受疫情影响,无法给员工开满额工资,但吃饭没问题,大家也都很理解。

更有不少书店,一直以其倔强的姿态默默陪伴着读者。从1月27日开始,北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦、亚运村图书大厦一直开业,翠微新华书店、花市新华书店等新华书店10家中小门店,从2月8日以来已陆续开业。

北京图书大厦对店面严格消毒

无论是大书城还是中小门店,书店的店面消毒、图书摆放、读者服务都比平日做得更细致。每日清晨,来到北京图书大厦门前等候开业的读者都能看到保安员手持“请您和其它读者保持1米距离”的温馨提示牌,引导读者进入店内测量体温及用消毒纸巾擦拭双手的情景。在卫生间内,这些书店还为读者配备了消毒洗手液等物品,让进店的读者可以全方位感受到安全的购书环境。

教辅、教材放在收银台,方便读者

北京市新华书店连锁有限责任公司副总经理秦辉说,北京图书大厦第一时间对图书陈列进行调整,将读者购买较为集中的教材、教辅图书在显著位置和在一层收银台进行码放。据秦辉介绍,北京图书大厦等四大书城网上书店、微商城、电话服务热线全部向读者开通,提供购书服务。新华书店所有中小门店已开通微信、电话购书服务,提供非接触式自取及快递服务。在疫情防控期间,北京图书大厦66078477服务热线接听读者来电明显增加,1月27日至2月17日共接听来电3000余次。

自救:书店在线上寻求新突破

疫情防控期间,北京实体书店的经营压力已日益凸显,据初步统计,1至2月,10%书店处于开业状态,80%书店营业同步下降40%至50%以上。面对困境,北京实体书店没有坐等,早已纷纷展开自救,在线上经营中寻求突破,寻找机会。

言几又书店在非常短的时间内完成了线上销售布局,先是于2月5日上线了“言读:精神食粮补充站”专题活动,与京东、顺丰等线下物流合作,开启同城快送服务。2月12日通过全面上线“饿了么”外卖平台,“言读”活动得以再次升级,用户可以在线选购,由言几又门店接单,“饿了么”提供配送。言几又华北区公共事务部经理王柯尧告诉记者,以言几又门店为服务中心,周围三公里范围内接单配送,最快半小时可以送达。

建投书局推出“空巢局君”视频直播,和读者聊阅读、聊选书

建投书局同样快速做出了改变。2月3日开始,书店将正在国贸店艺术长廊举办的“群星闪耀黄金黑白”好莱坞艺术展从店内转移至线上,在JIC书局客和微博上每天介绍一位好莱坞人物和一件明星手迹藏品,读者足不出户也可以欣赏艺术展。建投书店投资有限公司总经理林克忻透露,书店还推出“14本自出版传记kindle限时免费领”的活动,并在喜马拉雅有声书上线了《青少年传记系列:未来梦想家文库》听书版。

中信书店副总经理刘�F则介绍,上周五中信书店刚进行了云聚・歇山堂线上活动第一期,活动分享效果不错,不过活动转化率平平,销售图书有几十本。而建投书局的线上直播活动,更是有众多读者线下参与互动。

帮扶:有的书店已享受租金减免

书店并非一个人在战斗。2月15日20时,新冠肺炎疫情对北京实体书店的影响调查问卷已经发放,截至2月17日20时,回收248份。

该问卷是北京师范大学文化创新与传播研究院受市委宣传部委托完成的。2月17日,市委宣传部发行处还组织了一场多家实体书店代表参加的线上座谈会,对问卷所涉及的问题进行深度讨论。市委宣传部发行处副处长满向伟说,北京市将出台相关政策,为受疫情影响的实体书店助力。此外,他还表示,政府将鼓励、扶持实体书店与直播平台合作,将优质内容推广和宣传出去。他一次次为大家鼓劲:“加油,春天就要来了,春暖花开时我们再见面聚。”

据了解,截至目前,多家书店已享受到了租金减免。Page One书店除了三里屯店初一到初三闭店以外,其他店一直坚持营业没有闭店,总经理陈鹏透露:“我们三家门店均已享受到了物业方的租金减免优惠,减轻了部分书店负担。”从前天开始,三里屯店营收有略微上浮的趋势。由新书店负责人高伟也透露,近期已经收到园区减免租金的通知,租金减免期为半个月。中信书店副总经理刘雯则表示,截至目前,大型商超体系已有一些减租政策出来,以1月22日到2月份这个时间段为主,中信书店不到三分之一的店面可享受减租政策。

思考:自身增强抵抗力,寻求转型

业内人士还认为,此次疫情的出现,将进一步催化实体书店线上平台的搭建和完善,实体书店的转型也将成定局。

据了解,言几又自2018年起便开始线上线下融合的新零售模式,已经实现线下门店和线上电商、社交电商平台的全渠道网络打通。言几又相关负责人表示,“未来将贯通线上线下,共同打造有交付、有温度、有连接的内容生态。”

建投书店董事长滑雪认为这次疫情必将对现有经济格局产生冲击,对消费习惯带来改变,并将推动产生新的需求。“书店应该认识和应对这些变化,在引导和服务读者的基础需求之外,还应发掘与回应读者更高层面的需求,更加主动积极地拥抱时代赋予书店的更多角色变化,努力实现书店的危机突围和转型升级。”

“这段时间很难熬,对大家是个考验、也是个机会,实体书店如何实现多元化增值已迫在眉睫。”全民畅读创始人赵杰说,他和自己的团队这段时间变得更忙碌了,其团队开发的SAAS系统被他称为“秘密武器”,它也是实体书店门店运营手册,包括财务体系、人力体系、品牌活动体系等。这套系统即将面世,这也是全民畅读实现多元化增值的大胆尝试。

来源:北京日报客户端 | 记者 路艳霞

编辑:关一文

流程编辑:刘伟利

配送司机确诊新冠肺炎,蔬果还能吃吗?

文/羊城晚报全媒体记者 郑诚

2月15日上午,中山市人民政府新闻办公室通报该市物流从业人员严某确诊为新冠肺炎病例。严某曾为中山市钱大妈农产品有限公司配送物资,配送范围包括佛山市数家门店,严某于2月5日发病,2月9日收入院隔离治疗。那么问题来了:严某配送的农产品是否已经受到病毒污染?买菜的街坊们有没有危险?关于市民关心的问题,佛山市疾控中心相关专家给出了解答。

问:严某所配送门店内的蔬菜、肉和水果上面是否会有新型冠状病毒存活?

答:如果病毒通过飞沫、直接接触,再传播到蔬菜、肉和水果上,理论上能存活一定时间,但最长不会超过48小时。病毒跟细菌不一样,细菌可以在死性细胞上快速繁殖复制,而病毒只能借助活性细胞,比如人、动物的细胞进行繁殖复制,超市的蔬菜、肉和水果不具备相关条件,即使有新冠病毒,也不会存活太长时间,不必为此过分担心。

问:肉和水果是不是放置一段时间再吃比较好?

答:没有必要。如果放置时间过长,可能变质滋生大量细菌,吃了之后反倒对身体不好。科学的做法是:吃前用流水清洗,可以将附着在表面的病毒基本清洗掉,水果最好削皮吃;不要生食,而应炒熟吃,病毒在温度56℃状态下30分钟内能被杀死,而炒菜、蒸煮温度能达到100℃甚至更高,病毒能立即被杀死。

问:选购蔬菜、肉和水果时需要注意什么?

答:市场、超市人多杂乱,进入此类场所一定要做好个人防护,如全程戴好口罩,收银台附近不要拥挤,与他人保持至少一米的距离,自带购物袋,尽量减少与公共设施的接触。

为了保护自己,也为了避免感染者将病毒传播到蔬菜、肉和水果上,选购时最好不要直接用手拿,可以将超市的购物小袋套在手上抓取,以避免与商品的直接接触。同时注意不要购买来源不明的禽类和野味。返回家中后,摘掉口罩,外折后扎紧放进垃圾桶。

直接把菜拿进厨房不要乱放,然后用洗手液和流水洗手。必要时可用75%的酒精或1:100稀释的84消毒液擦拭门把手、鞋底及购物袋。

此外,市民到超市选购商品最好一次性购买齐全,尽量减少去超市的频次。

同时建议市场、超市最好不要将售卖的肉与熟食露天放置,而应采取一些隔离措施,比如用布覆盖或放在玻璃柜内,避免飞沫等落在上面。

问:有市民为减少出门次数,在网上订购蔬菜、水果等,是否可取、安全有保障吗?

答:网购商品一般经纸箱等包装后,从原产地直接发货,减少了运送到超市、上架、供顾客挑选等中间环节,环节越少,污染越小,通过网络渠道购买生活必需品是不错的方式。相对到超市选购,不仅便捷,而且被感染的风险相对较低,建议市民尝试。

来源 | 羊城派

责编 | 魏琴

审签 | 钟传芳

实习生 | 张丽芸